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2017年12月
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2018年1月
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※赤字の日は休業日となります。

お支払いについて


●決済方法につきまして、必ずご選択いただきますよう、お願い致します。

※未決済(決済方法選択しない)のままでのご注文の場合には、誠に勝手ながらキャンセル手続きと
 させて頂きます。
 ご希望の場合には、改めてご注文頂きますよう、お願い致します。

クレジット払い
 
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
【 American Express・Diner・JCB・MasterCard・VISA 】
●お支払総額は次の通りです。 商品代金合計+送料
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。
ご安心下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

代金引換 ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・お支払総額は、商品代金(税込価格)+送料(全国一律530円※沖縄・離島を除く)+代引手数料です。
・商品発送後の注文のキャンセルは出来なくなっております。予めご了承お願い致します。
・受取拒否の場合は往復分の送料をご請求させて頂きます。
・銀行振込みにさせていただく場合がございますので、ご了承下さい。
  【代引手数料料金表】
集金額 代引手数料
 〜  9999円 315円
10000 〜 29999円 420円
30000 〜 99999円 630円
100000 〜 299999円 1050円
【代引手数料分消費税】不要
【代引業者指定】指定なし
銀行振込み(前払い) ・【振込先】群馬銀行上里支店 普通 0366266 クツノアイビーシー
・お支払総額は、商品代金(商品代金合計)+送料(全国一律530円※沖縄・離島を除く)+振込手数料(お振込時にお確かめください)です
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・お支払いは前払いでお願いします。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。



お届けについて



お届け方法
 ・佐川急便
 ・ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)

○配送業者の指定はできませんので、予めご了承下さい。
○海外への発送は行っておりません。
送料

・一配送につきご注文いただいた商品代金の合計が税込5000円未満のご注文で530円、税込5000円以上のご注文で送料無料。
・発送先が沖縄県・一部離島地域の場合…沖縄・一部離島は1296円(タテ×ヨコ×高さの合計が60cm未満の60サイズ)になります。80サイズより大きい場合は別途料金がかかります。サンクスメールにてお知らせさせて頂きます。

※一配送につき、送料込みの商品と送料別の商品をまとめてご注文いただいた場合、上記料金に関わらず送料は無料とさせて頂きます。
沖縄一部離島の場合は中継料766円〜がかかります。

※送料無料の商品でも、お客様都合による返品については往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。

    【送料料金表】

北海道、本州、四国、九州 沖縄、一部離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県
栃木県 群馬県埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県
石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県和歌山県 鳥取県 島根県
岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 
沖縄県
税込¥5000未満の送料
530円

1296円〜
税込¥5000以上の送料
無料

 766円〜

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

お引き渡し時期について 配送日数の目安
・代金引換・クレジットカード決済・ポイント全額決済の場合は、 ご注文日又は翌営業日に発送となります。
 混雑時は、遅れてしまう場 合がございます。
 お届けについては発送日より1〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

・ 銀行振込の場合
 弊社にて御入金が確認できました日の即日又は翌営業日に発送となります。
 お届けについては発送日より1〜4日前後を目安にお考えくださいませ。

※ 離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
※ 弊社は土日祝日が休業日の為、金曜日の即日発送に間に合わなかった商品からは、翌営業日以降の発送となります。



返品、交換、保証について


返品、交換について 原則として商品到着後10日以内の商品につきましては返品・交換は可能です。
その際、未使用(室内での試し履きならOK)の物に限らせていただきます。
一度でも室外で履かれた商品につきましては返品・交換は出来かねますのでご了承ください。
(※商品を返送する前にメール又はお電話にてご連絡ください。)

下記のような場合は返品・交換をお受けできかねますので予めご了承下さいませ。
・ご使用いただいた商品 
・修理などお客様にて手を加えられた商品
・靴箱を破棄された場合 
・その他弊社基準にて再販売が不可能と判断致しました商品


  ●初期不良品・製品違いの場合

品質には万全を期しておりますが、お手元に届いた商品とご注文いただきました商品が異なる場合、初期不良品だった場合につきましては、商品到着後10日以内にご連絡ください。
返送料・発送料共に弊社負担の上お取替え又は、返品させていただきます。
箱のダメージによる返品は初期不良品とはなりませんので、予めご了承ください。

お客様のご都合による場合 サイズやカラーが合わなかった場合につきましては、商品到着後10日以内にご連絡ください。
交換の場合、誠に勝手ながら商品返送料はお客様負担とさせていただきます。
その際、交換する商品の発送料(1度目のみ)は弊社で負担させていただきます。
(※2度目以降は返送料・発送料共にお客様のご負担とさせていただきます。)
返品の場合、誠に勝手ながら往復送料はお客様負担とさせて頂きます。
ご返金につきまして、クレジット手続きの場合最初の発送料を引いた金額でのご返金となります。
代金引換の場合、銀行振込にてご返金させて頂きます。最初の発送料、代引き手数料、お振込手数料を引いた金額でのご返金となります。
銀行振込の場合、銀行振込にてご返金させて頂きます。最初の発送料、お振込手数料を引いた金額でのご返金となります。
送料込みの商品の返品につきましては別途発送料(最初にお届けした商品の発送料)をご請求させていただきます。
その他の返品・交換につきましては返送料・発送料共にお客様のご負担とさせていただきます。
※検品には細心の注意を払っておりますが、製造段階上致し方ない多少のノリ・キズ・ほつれ・シワ等につきましてはご了承くださいますようよろしくお願い致します。
交換・返品はお受けさせて頂きますがお客様都合での返品とさせて頂きます。
※革靴、ブーツなどのかかとの部分に(小さい穴)が開いているものがあるのですが、この穴は釘穴といい、作り手の人が靴を作る際開けられた穴であり、値札を付けるために開けられたものではありません。
靴作りには欠かせないものとなっておりますので、不良品ではありませんので予めご了承ください。
返品理由にはなりかねます。
※柔らかい皮を使用した革靴、革ブーツなどにみられるシワにつきましては商品自体や左右により
状態が異なる場合がございます。
自然の素材を使用したための相違となっております。
交換・返品はお客様のご都合とさせて頂きますので予めご了承お願い致します。
返送について

商品到着後10日以内に返品・交換依頼をメール又はお電話にてご連絡ください。
ご依頼日より7日以内にご返送してください。ご依頼日より8日以上ご返送がなかった場合につきましては、ご返送する意思がないものとして、返品・交換処理を中止とさせていただきます
ので予めご了承ください。

返品・交換の宛先・連絡先 有限会社 内田商事 IBS 栗原 梓
〒367-0042 埼玉県本庄市駅南2-10-2
e-mail     mail@ibs-shoes.com
電話番号   0495-23-9230
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お支払いについて 配送について 商品について
・お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

●クレジット

・配送は、佐川急便・クロネコヤマト宅急便でお届けいたします。
・送料は北海道・本州・四国・九州(沖縄県、一部離島を除く)が530円となっております。
(※沖縄・一部離島は1296円(60サイズ)になります。80サイズより大きい場合は別途料金(ヤマト運輸の料金表に準拠しています)がかかります。サンクスメールにてお知らせさせて頂きます。)
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前]、[12〜14]、[14〜16]、[16〜18]、[18〜21]よりお選びできます。
・他のウェブサイト、一部の商品は実店舗と共通の販売のため時間差で売り違いが生じる場合がございます。その際はご連絡差し上げますので予めご了承ください。
・商品の箱は異なる場合がございますので、予めご了承ください。
・革靴、ブーツなどのかかとの部分に(小さい穴)が開いているものがあるのですが、値札を付けるために開けたものではなく、 作り手の人が靴を作る際 開けた穴であり、靴作りには欠かせないものとなっております。
不良品ではありませんので予めご了承ください。返品理由にはなりかねます。
営業時間帯について プライバシーについて 返品・交換について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
・平日 10:00〜18:00 
※土日祝祭日は休業日となります。メールの返信
商品の発送は翌営業日となります。

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 
・原則として、商品到着後10日以内の商品につきましては返品・交換は可能です。 その際、未使用(室内での試し履きならOK)の物に限らせていただきます。
・ 一度でも室外で履かれた商品につきましては返品・交換は出来かねますのでご了承ください。  
(※商品を返送する前にメール又はお電話にてご連絡ください。)